Personvernerklæring for Hope Consulting

Sist oppdatert: 2025

Hope Consulting (ENK) tilbyr digital veiledning og utredningstjenester innen psykisk helse, med hovedvekt på ADHD-utredning. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan jeg behandler personopplysninger når du bruker mine tjenester eller tar kontakt via nettsiden.

1. Behandlingsansvarlig

Hope Consulting

Organisasjonsform: Enkeltpersonforetak

E-post: kontakt@hopepsykolog.no

Nettsted: hopepsykolog.no

Som behandlingsansvarlig har jeg ansvar for at dine personopplysninger behandles i samsvar med GDPR og gjeldende helselovgivning. 

2. Hvilke opplysninger samles inn?

2.1 Opplysninger du sender inn via kontaktskjema

        •        Navn

        •        E-postadresse

        •        Eventuell informasjon du selv skriver i fritekstfeltet

Formål: Kontakt, timeavtaler og besvarelse av henvendelser

2.2 Opplysninger knyttet til helse (i forbindelse med tjenester)

Dette inkluderer:

        •        Anamnese/utredningsopplysninger

        •        Symptombeskrivelser

        •        Testresultater

        •        Journalnotater

Formål: Å gjennomføre forsvarlig psykisk helsehjelp, diagnostikk og eventuelle rapporter.

2.3 Tekniske opplysninger

Det kan registreres tekniske standardopplysninger (som anonym trafikkstatistikk) hvis du bruker analytiske verktøy. Jeg bruker ikke sporingscookies uten samtykke.

3. Juridisk grunnlag

Behandlingen skjer på følgende grunnlag:

        •        Helselovgivningen (plikt til å føre journal og gi forsvarlig helsehjelp)

        •        Samtykke (f.eks. ved innsending av kontaktskjema)

        •        Avtale (når du inngår avtale om time/utredning)

        •        Berettiget interesse (grunnleggende drift av nettsiden)

4. Journalsystem

All helseinformasjon lagres i et godkjent, sikkert journalsystem som følger kravene i:

        •        Helsepersonelloven

        •        Pasientjournalloven

        •        Norm for informasjonssikkerhet i helse- og omsorgstjenesten

Navn på system oppdateres i denne erklæringen så snart det er valgt.

Uansett system gjelder:

        •        Data lagres sikkert og kryptert

        •        Kun autorisert behandler har tilgang

        •        Journal føres og lagres i samsvar med lovkrav

5. Lagringstid

5.1 Kontaktinformasjon sendt via kontaktskjema

Slettes fortløpende når henvendelsen er behandlet, med mindre du blir pasient/kunde.

5.2 Journalopplysninger

 Helsejournal lagres i minimum 10 år etter siste kontakt, iht. helselovgivning

6. Deling av personopplysninger

Opplysningene deles ikke med tredjeparter med mindre:

        •        du har gitt eksplisitt samtykke

        •        det er nødvendig for helsehjelp (f.eks. fastlege etter avtale)

        •        jeg er lovpålagt å gjøre det

Jeg selger aldri data til andre.

7. Dine rettigheter

Du har rett til:

        •        innsyn i hvilke opplysninger som er lagret

        •        retting av feilaktige opplysninger

        •        begrensning av behandling (i lovens rammer)

        •        klage til Datatilsynet

Helsejournal kan bare slettes i svært begrenset grad pga. lovkrav

8. Informasjonssikkerhet 

Jeg bruker følgende tiltak for din sikkerhet:

        •        kryptert kommunikasjon (HTTPS)

        •        sikker og godkjent journal­løsning

        •        tilgangskontroll og tofaktor der det er tilgjengelig

        •        minst mulig innsamling av data

9. Kontakt

For spørsmål om personvern, ta kontakt:

kontakt@hopepsykolog.no